• Esegue la manutenzione ordinaria e straordinaria, la riparazione e il collaudo della strumentazione;
• Effettua l’installazione della strumentazione presso il cliente;
• Esegue i protocolli e report di convalida IQ e OQ sulla strumentazione venduta al cliente;
• Mantiene i contatti con il cliente per le questioni tecniche, l’organizzazione dell’attività e la risoluzione di problematiche e anomalie che dovessero sorgere;
• Effettua le attività di training nei confronti del cliente;

• Diploma in materie tecniche (meccatronica o affini);
• Preferibile comprensione degli schemi elettrici, pneumatici e oleodinamici;
• Spiccata capacità di risoluzione dei problemi complessi;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

• Individua la soluzione di prodotto più rispondente al fabbisogno del cliente;
• compara i prodotti per trovare le migliori alternative per i clienti;
• affianca la forza vendita nella presentazione dei prodotti e servizi, fornendo contributo alla completa esposizione delle caratteristiche e specificità del prodotto;
• fornisce supporto tecnico ai clienti, inclusa l’assistenza nella risoluzione dei problemi, la risposta alle domande e istruzioni sull’utilizzo del prodotto;
• effettua sessioni di formazione e workshop per i clienti per aiutarli a comprendere e utilizzare in maniera efficace il prodotto;
• analizza le necessità e gli sviluppi del mercato, studia i bisogni della clientela per la realizzazione e la promozione di nuovi prodotti;
• esegue l’analisi dei dati di vendita al fine di individuare criticità ed opportunità;
• raccoglie feedback dalla clientela condividendoli con la funzione Marketing e i team di sviluppo interni/esterni;
• segue le fasi di adattamento e customizzazione del prodotto in base alle esigenze del cliente;
• collabora con i fornitori nelle fasi di modifica o realizzazione dei nuovi prodotti;
• collabora con la funzione Marketing per la definizione della promozione dei prodotti.

• Esperienza pregressa nel ruolo di Product Specialist, preferibilmente nel mondo life science (farmaceutico, biotecnologico, medical device);
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• forte orientamento al cliente ed al risultato;
• disponibilità a frequenti viaggi e trasferte su tutto il territorio nazionale e internazionale.

Si prega di allegare il proprio CV aggiornato.

• Collabora alla definizione, aggiornamento e raccolta di informazioni utili per la pianificazione del calendario eventi.
• Collabora al monitoraggio delle spese e budget di funzione, raccogliendo preventivi, fatture e documentazione amministrativa.
• Si occupa della gestione operativa di gadget e materiali promozionali e supporta l’ordine e la verifica dei materiali.
• Fornisce assistenza nell’organizzazione delle attività logistiche: allestimenti, trasporti, spedizioni e rientro dei materiali post-evento.
• Supporta il team nei rapporti con fornitori, partner, location e agenzie.
• Fornisce supporto operativo e organizzativo alla forza vendita durante fiere di settore ed eventi promozionali.
• Redige e aggiorna la reportistica relativa alle attività svolte e ai risultati raggiunti.
• Collabora alla gestione e al corretto utilizzo del CRM aziendale per la raccolta e l’analisi dei dati.
• Supporta le attività di marketing e di comunicazione del reparto per aumentare l’immagine aziendale.

• Laurea nel settore Marketing e Comunicazione o similari;
• esperienza pregressa nel ruolo di Marketing assistant/Event assistant;
• attitudine al lavoro in team e buone capacità relazionali;
• capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
• ottimo utilizzo di Excel e Power Point;
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• preferibile conoscenza della lingua tedesca.

Si prega di allegare il proprio CV aggiornato.